เรียน ผู้ใช้บริการโฮสติ้ง CLNOX ทุกท่าน

เนื่องด้วยเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2553 ที่ผ่านมาได้พบปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าของเซิร์ฟเวอร์และมีความจำเป็นต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วนเพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาลุกลามยิ่งขึ้น ทางทีมงานจึงมีความจำเป็นต้องดำเนินการปิดการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เป็นเวลา 45 นาที ในช่วงเวลา 15:30 - 16:15 เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยมิได้แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ซึ่งทำให้เว็บไซต์ของผู้ใช้บริการได้รับผลกระทบในช่วงเวลาดังกล่าว

ทางทีมงานต้องกราบขออภัยลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างยิ่งสำหรับ Unplanned Downtime ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้

clnox (โครน้อกซ) เป็นบริการโฮสติ้งทางเลือกใหม่ โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้บริการโฮสติ้งแก่ลูกค้าทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ส่วนตัวหรือเว็บไซต์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยโครงสร้างการจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีประสิทธิภาพ และบริการให้การสนับสนุนเพื่อให้เว็บไซต์ของท่านทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ

• Web Hosting - บริการเว็บโฮสติ้ง
• Cloud Hosting (coming soon) - บริการเครื่องเสมือน (Virtual Machine) บนระบบ Cloud Computing
• VPS Hosting (coming soon) - บริการเครื่องเสมือนส่วนตัว บนเซิร์ฟเวอร์สมรถนะสูง

เรียน ผู้ใช้บริการโฮสติ้ง CLNOX ทุกท่าน

บริการโฮสติ้ง CLNOX ได้มีกำหนดการปรับปรุงระบบเซิร์ฟเวอร์ โดยจะมีการปรับปรุงสมรถนะระบบฮาร์ดดิสก์ของเครื่องดาต้าเบสเซิร์ฟเวอร์ให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น โดยเรามีความจำเป็นจะต้องหยุดให้บริการชั่วคราว ในเวลา 0:00 - 2:00 ของวันที่ 8 มิถุนายน 2553 หลังจากนั้น ระบบจะให้บริการตามปกติหลังเวลาดังกล่าว

จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

หากท่านมีข้อสงสัย สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ support@inox.co.th

ขอบคุณที่ใช้บริการ

เรียน ผู้ใช้บริการโฮสติ้ง C|nox และ OpenFreeHost ทุกท่าน

ตามที่ทางเราได้ดำเนินการย้ายที่ตั้งของระบบเซิร์ฟเวอร์ C|nox ซึ่งรวมไปถึงเซิร์ฟเวอร์อื่นๆซึ่งอยู่ในความดูแลของบริษัทฯ เมื่อวานนั้น ปรากฎว่าได้เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคกับเซิร์ฟเวอร์ OpenFreeHost เดิม ซึ่งส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ทำให้ผู้ใช้บางส่วนที่ยังไม่ได้ย้ายเซิร์ฟเวอร์จากระบบ OpenFreeHost เดิมมายังระบบ C|nox ใหม่ จะไม่สามารถเข้าดูเว็บได้ อย่างไรก็ตาม ทางเราพบว่าข้อมูลเว็บไซต ซึ่งอยู่บนเครื่อง OpenFreeHost โดยส่วนใหญ่ไม่ได้รับความเสียหาย

ดวยเหตุนี้ ทางทีมงานจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะต้องดำเนินการย้ายข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ OpenFreeHost เดิม ทั้งหมดมายังระบบ C|nox ทั้งหมด โดยทางทีมงานจะรีบเร่งดำเนินการให้เร็วที่สุด ซึ่งหากท่านพบปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน หรือมีข้อสงสัยประการใด สามารถอีเมลเพื่อสอบถามและรับการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านอีเมลล์ support@inox.co.th ได้ทันที

ซึ่งทั้งหมดนี้จะไม่มีผลกระทบใดๆกับ Hosting เดิมที่ทำงานอยู่บนระบบ C|nox อยู่แล้ว

จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

**Update 00:30 17/6/2010**

ทางทีมงานขอแจ้งว่า การจัดย้ายได้เสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว หากมีลูกค้าที่ใช้บริการ OpenFreeHost เดิมอยู่ และไม่สามารถใช้งาน Hosting ที่ย้ายมาที่ระบบ C|nox ได้ ขอให้ติดต่อแจ้งได้ที่ support@inox.co.th หรือหมายเลขโทรศัพท์ 0-2713-3607 ในวัน และเวลาทำการครับ ทางทีมงานจะรีบดำเนินการตรวจสอบให้ครับ

เรียน ผู้ใช้บริการ OpenFreeHost
เรื่อง การย้ายเซิร์ฟเวอร์จาก OpenFreeHost ไปเป็น clnox

OpenFreeHost ขอขอบคุณที่ท่านได้ให้ความไว้วางใจใช้บริการของเรามาโดยตลอด เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการให้บริการได้ดียิ่งขึ้นและรองรับการขยายตัวในอนาคต จึงมีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการย้ายเครื่องเซิร์ฟเวอร์ โดยจะมีการย้ายบริการใน OpenFreeHost มายังเครื่องเซิร์ฟเวอร์ไปเป็นระบบ clnox ซึ่งมีประสิทธิภาพสูงขึ้นและรองรับการขยายตัว กำหนดการย้ายโฮสติ้งทั้งหมดจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 18 กันยายน 2552