clnox (โครน้อกซ) เป็นบริการโฮสติ้งทางเลือกใหม่ โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้บริการโฮสติ้งแก่ลูกค้าทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ส่วนตัวหรือเว็บไซต์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยโครงสร้างการจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีประสิทธิภาพ และบริการให้การสนับสนุนเพื่อให้เว็บไซต์ของท่านทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ

• Web Hosting - บริการเว็บโฮสติ้ง
• Cloud Hosting (coming soon) - บริการเครื่องเสมือน (Virtual Machine) บนระบบ Cloud Computing
• VPS Hosting (coming soon) - บริการเครื่องเสมือนส่วนตัว บนเซิร์ฟเวอร์สมรถนะสูง

เรียน ลูกค้าผู้ใช้บริการ Hosting ทุกท่าน

เพื่อเพิ่มคุณภาพของระบบ ทางClnoxจะทำการปิดปรับปรุงระบบฐานข้อมูล ในวันอังคารที่ 25 ตุลาคม 2554 เวลา 23:00-23:30 น. อาจจะส่งผลให้เว็บไซต์บนโฮสติ้งClnoxที่ใช้ระบบฐานข้อมูลไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

ขออภัยในความไม่สะดวกครับ

เรียน ลูกค้าผู้ใช้บริการ Hosting ทุกท่าน

ตามที่ได้เกิดปัญหาอุทกภัยในหลายพื้นที่ในขณะนี้ และตามมาตรการของ Internet Data Center(IDC) ที่ระบุไว้ว่า หากระดับสูงเกิน 2 เมตร ทางIDCอาจหยุดให้บริการ ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์Clnoxได้

จึงประกาศมาเพื่อทราบ

เรียน ลูกค้าผู้ใช้บริการ Hosting ทุกท่าน

จากที่ได้มีลูกค้าหลายท่าน แจ้งเข้ามาในเรื่องของการแสดงผลหน้าเว็บที่ผิดพลาด หรือการแสดง status 503 เป็นบางครั้งในการเข้าดูเว็บ ในช่วงหลายวันที่ผ่านมา ทางทีมงานได้ดำเนินการตรวจสอบระบบอย่างละเอียด จนคาดว่าจะพบต้นตอของปัญหาแล้ว ซึ่งเกิดจากแอพลิเคชั่นบางตัวของเว็บไซต์บางเว็บไซต์ มีการทำงานที่สูงมาก จนทำให้ระบบทำงานได้ช้าลง

ทางทีมงานกำลังดำเนินการประสานงานกับเจ้าของเว็บไซต์ เพื่อปรับจูนการทำงาน รวมไปถึงการปรับจูนระบบเองให้ลดภาระการทำงานดังกล่าวให้มากที่สุด ซึ่งในระหว่างการปรับจูนนี้ อาจพบการแสดงผลเว็บไซต์ที่ผิดเพี้ยนได้บ้าง

หากพบอาการดังกล่าว ขอให้แจ้งรายละเอียดมาได้ที่ support@inox.co.th ครับ โดยทางทีมงาน ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

เนื่องจากว่าในขณะนี้ Clnox Hosting ได้ประสบปัญหาเรื่อง Mail Spammer จึงเป็นสาเหตุลูกค้าหลายท่านมีปัญหาในเรื่องของการ รับ-ส่ง Email บน Domain ที่ผูกเอาไว้กับทาง Clnox Hosting ทาง Clnox ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยได้เสนอวิธีการแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านสามารถใช้บริการ Email ของทาง Clnox ได้ดังเดิม โดยการแก้ไข Account Setting ในส่วนของ SMTP เพื่อให้ Email สามารถถูกส่งออกได้ โดยให้ตั้งค่าส่วนของซอฟต์แวร์ดังนี้

เรียน ผู้ใช้บริการโฮสติ้ง C|nox และ OpenFreeHost ทุกท่าน

ตามที่ทางเราได้ดำเนินการย้ายที่ตั้งของระบบเซิร์ฟเวอร์ C|nox ซึ่งรวมไปถึงเซิร์ฟเวอร์อื่นๆซึ่งอยู่ในความดูแลของบริษัทฯ เมื่อวานนั้น ปรากฎว่าได้เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคกับเซิร์ฟเวอร์ OpenFreeHost เดิม ซึ่งส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ทำให้ผู้ใช้บางส่วนที่ยังไม่ได้ย้ายเซิร์ฟเวอร์จากระบบ OpenFreeHost เดิมมายังระบบ C|nox ใหม่ จะไม่สามารถเข้าดูเว็บได้ อย่างไรก็ตาม ทางเราพบว่าข้อมูลเว็บไซต ซึ่งอยู่บนเครื่อง OpenFreeHost โดยส่วนใหญ่ไม่ได้รับความเสียหาย

ดวยเหตุนี้ ทางทีมงานจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะต้องดำเนินการย้ายข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ OpenFreeHost เดิม ทั้งหมดมายังระบบ C|nox ทั้งหมด โดยทางทีมงานจะรีบเร่งดำเนินการให้เร็วที่สุด ซึ่งหากท่านพบปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน หรือมีข้อสงสัยประการใด สามารถอีเมลเพื่อสอบถามและรับการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านอีเมลล์ support@inox.co.th ได้ทันที

ซึ่งทั้งหมดนี้จะไม่มีผลกระทบใดๆกับ Hosting เดิมที่ทำงานอยู่บนระบบ C|nox อยู่แล้ว

จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

**Update 00:30 17/6/2010**

ทางทีมงานขอแจ้งว่า การจัดย้ายได้เสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว หากมีลูกค้าที่ใช้บริการ OpenFreeHost เดิมอยู่ และไม่สามารถใช้งาน Hosting ที่ย้ายมาที่ระบบ C|nox ได้ ขอให้ติดต่อแจ้งได้ที่ support@inox.co.th หรือหมายเลขโทรศัพท์ 0-2713-3607 ในวัน และเวลาทำการครับ ทางทีมงานจะรีบดำเนินการตรวจสอบให้ครับ

เรียน ผู้ใช้บริการ OpenFreeHost
เรื่อง การย้ายเซิร์ฟเวอร์จาก OpenFreeHost ไปเป็น clnox

OpenFreeHost ขอขอบคุณที่ท่านได้ให้ความไว้วางใจใช้บริการของเรามาโดยตลอด เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า
เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการให้บริการได้ดียิ่งขึ้นและรองรับการขยายตัวในอนาคต จึงมีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการย้ายเครื่องเซิร์ฟเวอร์ โดยจะมีการย้ายบริการใน OpenFreeHost มายังเครื่องเซิร์ฟเวอร์ไปเป็นระบบ clnox ซึ่งมีประสิทธิภาพสูงขึ้นและรองรับการขยายตัว กำหนดการย้ายโฮสติ้งทั้งหมดจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 18 กันยายน 2552